Veelgestelde vragen

Over Leeny

Wat is Leeny?

Leeny is een app waarmee je kleding leent van en aan mensen die je kent, zoals vrienden, familie of huisgenoten. Dat doe je in besloten groepen, met alles overzichtelijk op één plek: wat er in de kast hangt, wie wat leent en wanneer het terugkomt.

Wat kost Leeny?

Lenen, reserveren en chatten zijn gratis, en dat blijven ze. Later komt er Leeny Plus, een optioneel abonnement met extra's, zoals onbeperkt items en groepen. Tijdens de testfase is alles gratis.

Op welke telefoons werkt Leeny?

Leeny is er eerst voor iPhone (iOS 26 of nieuwer). Een Android-versie komt later.

Hoe kan ik meedoen?

Leeny is nu in de testfase. Mail naar hallo@leeny.app met je naam en met wie je wilt lenen, dan sturen we je een uitnodiging voor de testversie.

Vanaf welke leeftijd mag ik Leeny gebruiken?

Vanaf 16 jaar.

Groepen

Wat is een groep?

Een besloten plek voor bijvoorbeeld je vriendinnen, je studentenhuis of je familie. Alleen leden zien elkaars items en kunnen ze lenen. Je kunt in meerdere groepen tegelijk zitten.

Hoe word ik lid van een groep?

Met een uitnodiging van iemand uit de groep: een link, QR-code of code van acht tekens. Je ziet eerst welke groep het is, en pas daarna word je lid.

Wie bepaalt de afspraken in een groep?

De eigenaar van de groep. Die kiest of aanvragen eerst goedgekeurd moeten worden of direct bevestigd zijn, hoe lang je maximaal mag lenen en welke afspraken er gelden, bijvoorbeeld over wassen.

Lenen

Hoe leen ik iets?

Kies een item, kies de dagen waarop je het nodig hebt en stuur een aanvraag. De eigenaar bevestigt in de chat, en daarna spreken jullie af wanneer je het ophaalt. Leeny herinnert jullie aan ophalen en terugbrengen.

Wat als de eigenaar niet reageert?

Een aanvraag verloopt na drie dagen zonder reactie, of als de begindatum voorbij is. Je kunt dan een nieuwe aanvraag doen of iets anders kiezen.

Wat als er iets kapotgaat of kwijtraakt?

Afspraken over schade of vervanging maak je samen. Leeny is geen partij bij het lenen en verzekert niets. Lukt het niet om er samen uit te komen, of gedraagt iemand zich niet netjes, dan kun je diegene melden of blokkeren in de app.

Kan ik ook geld vragen voor het uitlenen?

Nee. Leeny is voor lenen onder mensen die elkaar kennen, niet voor verkoop of verhuur.

Privacy en veiligheid

Wie kan mijn kleding zien?

Alleen de leden van de groepen waarmee je een item deelt. Je kleding en je profiel zijn nooit openbaar.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

We gebruiken alleen wat nodig is om Leeny te laten werken. Je gegevens staan in de EU, we verkopen niets en we tonen geen advertenties. Je kunt je gegevens downloaden en je account verwijderen in de app. Lees meer in de privacyverklaring.

Hoe meld of blokkeer ik iemand?

Open het gesprek en tik rechtsboven op de profielfoto van de ander. Daar kies je Melden of Blokkeren. Een item meld je via Meer bij het item. We bekijken meldingen binnen 24 uur.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app via Profiel, Account, Account verwijderen. Op de pagina Account verwijderen lees je wat er dan met je gegevens gebeurt.

Staat je vraag er niet tussen? Mail naar hallo@leeny.app. Meer over je gegevens lees je in de privacyverklaring, en wat er gebeurt als je stopt op account verwijderen.